Les fondements d’une communication optimale
Claire ou embrouillée, la communication entre individus est souvent cause de conflits, frustrations et incompréhensions mutuelles. Rendez vos échanges optimaux!
TRAVAILLER ET COLLABORER AVEC OFFICE 365
La formation place l'accent sur les fonctionnalités concrètes de OneDrive Entreprise, de Microsoft Teams, de OneNote et de Planner. Vous aurez les notions dont vous aurez besoin pour collaborer pendant cette période spéciale et après.
LES NOUVEAUX MÉDIAS SOCIAUX PROFESSIONNELS INTELLIGENTS 4.0
La force de notre formation est sa démarche structurée, grâce à laquelle vous pourrez acquérir un coffre d’outils concrets qui servira dans toutes les situations. Nous insistons sur le développement d’habiletés relationnelles précises axées su
Recrutement et rétention : les nouveaux processus efficaces RH 4.0
La force de notre formation est sa démarche structurée, grâce à laquelle vous pourrez acquérir un coffre d’outils concrets qui servira dans toutes les situations. Nous insistons sur le développement d’habiletés relationnelles précises.
On engage pour les compétences / On congédie pour les attitudes
Cette formation a pour but de vous donner des outils de gestion des attitudes afin d'avoir une équipe loyale, performante et engagé
Planification stratégique personnel
Cette formation a pour but de tracer votre route pour la prochaine année afin d’assurer votre arrivé à destination le plus efficacement possible tout en respectant toute les sphères de votre vie.
Atelier de formation demi-journée “Dans la jungle du réseautage”.
Il ne suffit pas de courir les déjeuners et les « 5 à 7 », ni converser gentiment ou simplement récolter des cartes professionnelles pour avancer dans le monde des affaires, il faut se démarquer et être stratégique.
FRANCISATION EN MILIEU DE TRAVAIL
Vous avez à votre service des travailleurs qui font de l'excellent travail, mais qui ont de la difficulté à communiquer en français. Malgré leurs capacités à exécuter le travail, la communication est un obstacle qui rend les échanges difficiles.
L’EXPÉRIENCE CLIENT : UNE VALEUR AJOUTÉE À L’ÉQUIPE
L’expérience client c’est avant tout sortir des notions de service à la clientèle traditionnelle pour s’initier aux perceptions externes de la clientèle sur le déroulement des opérations de l’entreprise.
ÊTRE UN LEADER PERFORMANT
Un leader performant a des comportements et des aptitudes envers son équipe qui le démarquent des autres par son influence positive qu’il exerce sur la performance générale de celle-ci.